Centrivo CRM을 만나보세요. 플레이어 관리, 확보 및 유지 관리를 간소화하려는 모든 iGaming 비즈니스에 최적의 선택입니다. Centrivo CRM은 모든 플레이어 관련 데이터를 중앙 집중화하여 고객을 더 잘 이해하고 매우 타겟화된 마케팅 캠페인을 개발할 수 있게 해줍니다. 광범위한 분석, 동적 보너스 설정 및 고급 필터링 기능을 갖춘 Centrivo CRM은 iGaming 산업에서 경쟁 우위를 제공합니다.
주요 기능
플레이어 360 관리
일반 정보, 기본 설정, 활동, 행동 등 모든 플레이어 정보를 통합하여 모든 플레이어를 전체적으로 파악할 수 있습니다. 모든 상호작용을 개인화하여 진정으로 탁월한 플레이어 경험을 제공하세요.
마케팅 세그먼트 관리
인구통계학적 요소, 플레이 스타일 및 행동, 빈도 및 거래 내역과 같은 특정 매개변수를 기준으로 플레이어를 더 작은 그룹으로 분류하세요. 각 세그먼트의 고유한 요구 사항과 선호도에 맞게 마케팅 전략을 조정하여 효과를 극대화하세요.
커뮤니케이션 템플릿 관리
인사이트 메시징, 이메일 메시징 및 모바일 메시징 서비스를 위한 특정 템플릿을 디자인하고 개발하세요. 고객 기반을 확장하고, 잠재 고객의 참여를 높이고, 궁극적으로 전환율을 높일 수 있습니다.
마케팅 캠페인 관리
A/B 테스트 및 자동 플레이어 제외와 같은 기능으로 멀티채널 마케팅 캠페인을 자동화하세요. 캠페인 생성 및 관리를 간소화하면서 최적의 결과를 보장하세요.
동적 보너스 관리
게임화를 사용하고 보너스 유형을 다양화하여 정의된 행동의 빈도를 높입니다. 플레이어 활동, 입금 금액 및 기타 i게이밍 주요 활동 지표를 기반으로 유연한 보너스 정의 로직을 사용합니다.
캠페인 지표 관리
캠페인의 성과를 추적하고 수익, 입금 및 기타 주요 측면에 미치는 영향을 측정할 수 있는 지표를 생성하세요. 현재 캠페인의 효율성을 최적화하고 개선하는 데 도움이 되는 통계와 인사이트를 얻으세요.
차트 및 대시보드 관리
사용자 지정 차트와 대시보드를 만들어 플레이어 행동을 시각화하고, 추세를 파악하고, 핵심 성과 지표(KPI)를 추적할 수 있습니다. 실시간 인사이트를 기반으로 데이터 기반의 의사 결정을 내릴 수 있습니다.
타사 통합
다양한 이메일 및 SMS 제공업체를 사용하여 캠페인에서 메시지를 발송하고 원하는 모든 커뮤니케이션 채널 제공업체와 통합할 수 있습니다.
보안 관리
사용자 역할, 2FA 인증, 중요한 작업 로그 기록에 따라 다양한 액세스 권한을 부여하고 플레이어의 민감한 데이터를 마스킹할 수 있는 강력한 보안 관리 기능을 활용할 수 있습니다.
플레이어 라이프사이클 관리
원하는 기준에 따라 다양한 라이프사이클 단계를 정의하고 신규, 활성, 이탈, 재활성화 등 모든 라이프사이클 단계별로 전환율을 측정하세요.
Centrivo CRM is not only an effective customer relation tool but also a versatile platform intended to improve player experience in general. Centrivo CRM’s tools and functionalities ensure that the iGaming operators retain players, and grow their business’s revenue, staying ahead in the competitive market.
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